นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 27 กันยายน 2568

แอปพลิเคชัน WITX ("แอปพลิเคชัน" "เรา" "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ" "ผู้ใช้") นโยบายนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายว่าข้อมูลใดที่เราเก็บรวบรวม วิธีการใช้งาน การเปิดเผยข้อมูล รวมถึงสิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณใช้งานแอป เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

ข้อมูลติดต่อ (Contact Info)

ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ (เพื่อการสมัครสมาชิก, ยืนยันตัวตน, และติดต่อสื่อสาร)

ข้อมูลการชำระเงิน (Payment Info)

รายละเอียดธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการซื้อชีตสรุป, คอร์สเรียน หรือบริการอื่น ๆ (เราจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง หากใช้บริการของผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เช่น Apple In-App Purchase หรือผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต)

ข้อมูลผู้ใช้ที่สร้างขึ้น (User Content)

ไฟล์ชีต, คอร์ส, วิดีโอ, รูปภาพ, หรือเนื้อหาการเรียนรู้ที่คุณหรือผู้สอนอัปโหลด

ประวัติการค้นหาและการใช้งาน (Search & Usage Data)

คำค้นหา, การโต้ตอบกับฟีเจอร์, ประวัติการซื้อ, และการใช้งานภายในแอป

ตัวระบุ (Identifiers)

User ID, Device ID, Push Notification Token

ข้อมูลการวิเคราะห์และวินิจฉัย (Analytics & Diagnostics)

ข้อมูล crash, performance, และ log ที่จำเป็นเพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้งานข้อมูล

เราจะใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:

ให้บริการหลักของแอป (การเรียน การสอน การซื้อขายชีต และการคำนวณคะแนน)
ยืนยันและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน (Personalization)
วิเคราะห์และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ ของแอป
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค (Crash & Performance Monitoring)
ติดต่อผู้ใช้เพื่อการสนับสนุนลูกค้า
การสื่อสารข่าวสารและโปรโมชั่น (เฉพาะเมื่อผู้ใช้ยินยอม)

3. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม

ข้อมูลของคุณอาจถูกเปิดเผยในกรณีต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers)

เช่น ระบบ cloud hosting, payment gateway, analytics, crash reporting

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากกฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนด

การป้องกันสิทธิและความปลอดภัย

เช่น การตรวจสอบการทุจริตหรือการละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน

4. การจัดเก็บและการปกป้องข้อมูล

เราจะจัดเก็บข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย และดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

ข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อน (เช่น หมายเลขบัตรเครดิต) จะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย (เช่น PCI-DSS)

5. สิทธิของผู้ใช้

คุณมีสิทธิที่จะ:

เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ขอให้เราลบข้อมูล (ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต)
ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
ถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูล

6. ข้อมูลผู้เยาว์

บริการของเราไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี หากพบว่าเราเก็บข้อมูลจากผู้ใช้อายุต่ำกว่าที่กฎหมายกำหนด เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะประกาศเวอร์ชันล่าสุดในแอปและ/หรือเว็บไซต์

8. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่:

อีเมล: [email protected]

เว็บไซต์: https://www.witx.in.th